Seu website funciona 24/7 sem preocupações. Monitorização automática contínua, backups garantidos e suporte técnico profissional disponível sempre que precisa.
Seu website é seu ativo mais importante. Na CriateSite, compreendemos que downtime significa perda de vendas e confiança de clientes. Por isso oferecemos monitorização automática contínua 24/7. Nosso sistema detecta problemas antes que afetem seus visitantes.
Cada segundo, nossos servidores automáticos verificam se seu website está online, rápido e seguro. Se algo der errado, nossa equipa é alertada automaticamente e responde imediatamente. Você não precisa fazer nada - tudo é automático e proativo.
Backups automáticos garantem que seus dados estão sempre protegidos. Se algo correr mal, restauramos seu website em segundos sem perda de informação. Atualizações de segurança automáticas mantêm seu website protegido contra as ameaças mais recentes. Este é o nível de suporte que seu website merece.
Cobertura completa de manutenção e suporte
Sistema automático monitora seu website constantemente. Uptime, velocidade, segurança - tudo rastreado automaticamente 24/7 sem parar.
Backups diários automáticos salvam todos seus dados. Múltiplas cópias armazenadas automaticamente em locais seguros para recuperação garantida.
Patches de segurança aplicados automaticamente. Sistema detecta vulnerabilidades automaticamente e instala correções antes de exploração.
Velocidade monitorizada e otimizada automaticamente. Se performance cai, ajustes automáticos mantêm seu website rápido.
Equipa técnica disponível para perguntas e problemas. Email, phone ou chat - múltiplos canais para contactar instantaneamente.
Relatórios de saúde gerados automaticamente. Performance, segurança e uptime enviados automaticamente para seu inbox.
4 níveis de suporte para diferentes necessidades
Sistema automático detecta problema em tempo real. Alertas automáticos disparam imediatamente quando algo se desvia do normal.
IA diagnostica a raiz do problema automaticamente. Sistema auto-identifica causa sem necessidade de investigação manual.
Muitos problemas resolvidos automaticamente. Sistema auto-corrige quando possível, alertando você apenas se necessário input humano.
Relatório automático do incidente enviado. O que aconteceu, como foi resolvido e como prevenir no futuro - tudo documentado automaticamente.
15 minutos
Website fora do ar. Resposta automática imediata e resolução prioritária garantida.
1 hora
Performance degradada ou segurança comprometida. Investigação automática iniciada imediatamente.
4 horas
Funcionalidades não funcionando corretamente. Resolução garantida dentro do tempo definido.
24 horas
Questões gerais e suporte. Suporte dedicado para perguntas e otimizações.
Cobertura completa de manutenção e suporte
Sistema automático monitora uptime, performance e segurança continuamente. Alertas instantâneos em caso de problemas.
Backups automáticos cada 24 horas. Recuperação rápida garantida se necessário. Múltiplas cópias mantidas seguras.
Patches de segurança e atualizações instaladas automaticamente. Seu website sempre atualizado e seguro.
Performance analisada e otimizada automaticamente. Velocidade mantida em níveis máximos.
Equipa profissional disponível por phone, email ou chat. Respostas rápidas a todas suas questões.
Relatórios automáticos sobre uptime, performance e segurança. Insights sobre saúde do seu website.
Opções flexíveis para diferentes necessidades
Manutenção completa com estes serviços adicionais
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